Prozess Neuausrichtung:

Prozesse sind die Nervenbahnen einer Firma. Eine Firma ist krank oder hat im Wettbewerb ein Handicap, wenn wesentliche Prozesse nicht wettbewerbsfähig sind.

Prozess-Neuausrichtungen werden aus vielschichtigen Beweggründen erforderlich:
  • Eine neue Software soll eingeführt werden und die Prozessanforderungen sollen geklärt und entwickelt werden.
  • Der letzte Qualitäts-Audit hat deutliche Prozessschwächen transparent gemacht, die nun verbessert werden müssen.
  • Die Unternehmensführung hat Schwächen im Material-/ Informations-/ Zahlungsfluss erkannt, die zu beheben sind.
  • Standorte sollen deutlich effizienter miteinander verbunden werden.
  • Lieferzeiten werden vom Kunden bzw. gegenüber dem Wettbewerb als nicht akzeptabel erkannt.
  • Die Servicekette muss optimiert werden.

Wesentlich ist, dass Sie das Problem als Prozessproblem eingestuft haben und insofern mit uns reden. Viele Unternehmen versuchen immer wieder nur das erkannte Problem mit seiner vordergründigen Wirkung zu verbessern und nicht als Prozess zu verstehen, der meist sehr viel früher seinen Ursprung hat.

Wir machen uns stets ein neutrales Bild der vorhandenen Prozesslandschaft. Erst dann werden wirtschaftlich interessante Prozesskorrekturen empfohlen. Der Nutzen wird auch immer wieder über ein Monitoring verfolgt und eingefordert.

Typische bzw. exemplarische Prozess-Neuausrichtungen sind:
  • Einführung eines 3-stufigen Serviceprozesses (1 st. Level, 2 nd. Level, 3 rd. Level Support)
  • Klärung der Prozesse zur Einführung eines Auftragszentrums
  • Prozess-Redesign einer Konstruktions- und Entwicklungsabteilung
  • „life cycle“-Prozess bei Automobilzulieferer mit Einführung eines „target costing“- und eines „life cycle“- Costing-Verfahrens




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Praxis-Ergebnisse

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